1.1 S temi splošnimi pogoji se urejajo pravice in obveznosti med Blaž Klemenc s.p. (v nadaljevanju "trener") in stranko, ki koristi storitve osebnega trenerstva, prehranskega svetovanja ali spletnega (online) trenerstva (v nadaljevanju "stranka").
1.2 Stranka potrjuje, da je seznanjena s pogoji poslovanja in jih sprejema v celoti.
1.3 Strinjanje s pogoji: Šteje se, da stranka v celoti sprejema te splošne pogoje poslovanja bodisi s pisnim/elektronskim potrdilom, s plačilom zakupljenih storitev ali s konkludentnim dejanjem – to je s fizično udeležbo na prvem treningu oziroma s pričetkom izvajanja spletnega programa po uveljavitvi teh pogojev.
2.1 Trener se zavezuje nuditi strokovno usposabljanje in vodenje stranke na področju telesne vadbe, prehrane in zdravega življenjskega sloga.
2.2 Stranka se zavezuje slediti navodilom trenerja, skrbeti za svoje zdravje ter redno obveščati trenerja o morebitnih zdravstvenih težavah ali omejitvah.
3.1 Cenik storitev je sestavni del teh splošnih pogojev in je na voljo stranki pred sklenitvijo pogodbe. Trener si pridržuje pravico do spremembe cenika, o čemer bo stranko obvestil vsaj 15 dni pred uveljavitvijo sprememb.
3.2 Cena storitev ne vključuje vstopnine v fitnes center ali druge športne objekte, razen če je izrecno dogovorjeno in navedeno drugače. Strošek vstopnine in organizacijo obiska objekta krije stranka sama.
3.3 Plačilo storitev (posameznih terminov ali paketov) se izvede vnaprej, in sicer pred pričetkom izvajanja prvega treninga oziroma pred pričetkom veljavnosti paketa.
3.4 Vračilo denarja za že vplačane, a neizkoriščene termine ali zakupljene pakete ni mogoče.
3.5 Vsi zakupljeni paketi in posamezni termini so strogo neprenosljivi in so vezani izključno na osebo, ki je paket oziroma termin zakupila.
4.1 Posamezni osebni trening traja od 45 do 50 minut. V primeru zamude s strani stranke se čas izvajanja treninga ne podaljša, temveč se trening zaključi ob prvotno predvidenem času, da se prepreči zamik terminov pri naslednjih strankah.
4.2 Stranka se zavezuje, da bo morebitno odpoved ali prestavitev termina sporočila trenerju najmanj 24 ur pred predvidenim terminom, in sicer izključno s klicem ali SMS sporočilom na telefonsko številko 070 775 565.
4.3 Trener si pridržuje pravico do zaračunavanja stroškov (ali odštetja termina iz paketa) za neopravičeno odsotnost ali nepravočasno odpoved termina.
4.4 Veljavnost mesečnih (oz. začetnih/naprednih/premium) paketov obiskov trenerstva je 40 dni od nakupa. Po preteku je za nadaljnje treninge potrebno zakupiti nove obiske.
4.5 V primeru odpovedi ali prestavitve posameznega termina se veljavnost paketa ne podaljša. Poškodbe ali bolezni, nastale izven časa izvajanja treningov ali v prostem času stranke (npr. pri rekreativnem športu, smučanju ipd.), ne veljajo za višjo silo in ne podaljšajo veljavnosti zakupljenih paketov.
4.6 Zamrznitev in podaljšanje paketov: Izjema pri zamrznitvi paketa se lahko upošteva izključno ob dokazljivih izrednih okoliščinah (uradno zdravniško potrdilo o daljši nezmožnosti za vadbo, smrt v družini). V teh specifičnih primerih so maksimalni časi podaljšanja veljavnosti paketov:
- 3-mesečni paket: možnost podaljšanja za največ 1 teden.
- 6-mesečni paket: možnost podaljšanja za največ 2 tedna.
- Letni (12-mesečni) paket: možnost podaljšanja za največ 4 tedne.
4.7 Letni dopust in prazniki: Treningi se praviloma ne izvajajo na državne praznike in dela proste dni. Trener si pridržuje pravico do planiranega letnega dopusta ali strokovnega izobraževanja. Krajše planirane odsotnosti trenerja (do 14 zaporednih dni) so vnaprej vračunane v časovno veljavnost paketov (npr. 40 dni za mesečni paket) in zato ne podaljšujejo veljavnosti zakupljenih paketov. Trener bo o svoji planirani odsotnosti stranko obvestil vsaj 14 dni vnaprej, da lahko stranka pravočasno prilagodi in porabi svoje zakupljene termine. V primeru odsotnosti trenerja, ki je daljša od 14 zaporednih dni, se veljavnost paketov ustrezno podaljša.
5.1 Pri storitvah spletnega trenerstva in prehranskega svetovanja na daljavo stranka prejme program, ki ga nato izvaja povsem samostojno.
5.2 Trener pri programih na daljavo ne prevzema nobene odgovornosti za morebitne poškodbe, zdravstvene zaplete ali druge posledice, ki bi nastale zaradi nepravilnega izvajanja vaj, neprimerne uporabe opreme ali neupoštevanja navodil, saj trener ni fizično prisoten in ne more nadzorovati tehnike izvajanja v živo. Stranka vadbo izvaja na lastno odgovornost.
6.1 Storitev "24/7 podpora" pomeni, da lahko stranka trenerju kadarkoli pošlje svoja vprašanja, posnetke izvajanja vaj ali druge pomisleke vezane na program.
6.2 Trener se zavezuje, da bo na prejeta sporočila odgovoril v najkrajšem možnem času, praviloma v roku 24 do 48 ur od prejema. Za sporočila prejeta med vikendi in prazniki se ta rok ustrezno zamakne.
7.1 Vsi vadbeni programi, prehranski načrti, video vsebine in dostopi do spletnih map (npr. Google Drive), ki jih stranka prejme v okviru sodelovanja, so avtorsko delo in intelektualna lastnina trenerja.
7.2 Omenjena gradiva so namenjena izključno osebni uporabi stranke. Strogo je prepovedano vsakršno kopiranje, deljenje tretjim osebam, javna objava ali preprodaja teh gradiv. V primeru kršitve si trener pridržuje pravico do takojšnje prekinitve sodelovanja brez vračila denarja in do ukrepanja v skladu z veljavno zakonodajo.
8.1 Trener ne prevzema odgovornosti za morebitne poškodbe ali druge telesne ali duševne posledice, ki bi lahko nastale pri izvajanju vadbenega ali prehranskega programa.
8.2 Stranka izrecno potrjuje, da je pred začetkom vadbe obvestila trenerja o morebitnih zdravstvenih težavah, ki bi lahko vplivale na izvajanje programa.
8.3 Medicinska omejitev prehranskega svetovanja: Trener pri izvedbi prehranskega svetovanja podaja izključno splošne smernice za zdrav življenjski slog. Prehranski načrti in nasveti ne predstavljajo zdravniškega nasveta, diagnoze ali zdravljenja bolezenskih stanj (npr. sladkorna bolezen, motnje hranjenja, alergije). Stranka z zdravstvenimi posebnostmi se mora pred začetkom programa obvezno posvetovati s svojim osebnim zdravnikom ali kliničnim dietetikom.
8.4 Osebni predmeti: Trener ne prevzema nobene odgovornosti za izgubo, krajo ali poškodovanje osebnih predmetov stranke (npr. telefon, denarnica, ključi) v prostorih, kjer se izvaja vadba. Stranka je sama odgovorna za varno hrambo svojih stvari v garderobnih omaricah ali ob sebi.
9.1 Trener si pridržuje pravico do takojšnje enostranske prekinitve sodelovanja s stranko (brez vračila vplačanih sredstev za neizkoriščene termine ali pakete), če stranka huje krši te splošne pogoje, se neprimerno ali žaljivo obnaša, namerno ne upošteva navodil ali če trener oceni, da stranka prikriva resno zdravstveno stanje, ki bi ob nadaljevanju treningov predstavljalo preveliko tveganje za njeno zdravje.
10.1 Za mladoletne osebe (pod 18 let) je za pričetek sodelovanja in obiskovanje treningov obvezno pisno soglasje staršev oziroma zakonitih skrbnikov.
10.2 V primeru sklenitve pogodbe na daljavo (spletni nakup) se stranka z izrecnim strinjanjem z začetkom izvajanja storitve pred iztekom 14-dnevnega roka odpove pravici do odstopa od pogodbe.
10.3 V primeru višje sile (npr. zaprtje športnih objektov zaradi državnih odlokov, epidemije ipd.) se veljavnost zakupljenih paketov zamrzne in se avtomatsko podaljša, ko je izvajanje storitev ponovno mogoče. Po dogovoru s stranko se lahko treningi v tem času izvedejo na alternativni lokaciji (na prostem, preko spleta).
11.1 Trener se zavezuje, da bo varoval osebne podatke stranke v skladu z veljavno zakonodajo o varstvu osebnih podatkov.
11.2 Stranka daje soglasje, da trener hrani in obdeluje njene osebne podatke v namene izvajanja storitev osebnega trenerstva in pošiljanja vadbenih gradiv.
11.3 Fotografiranje in snemanje: Za namene promocije in objav na socialnih omrežjih (fotografije ali videoposnetki izvajanja vaj) bo trener od stranke predhodno vedno pridobil njeno izrecno ustno ali pisno soglasje. Stranka ima pravico, da snemanje ali fotografiranje kadarkoli zavrne, kar ne vpliva na kvaliteto izvajanja storitev.
1.1 S temi splošnimi pogoji se urejajo pravice in obveznosti med Blaž Klemenc s.p. (v nadaljevanju "ponudnik") in udeležencem vadbe (v nadaljevanju "udeleženec").
1.2 Udeleženec potrjuje, da je seznanjen s pogoji poslovanja in jih sprejema v celoti.
1.3 Strinjanje s pogoji: Šteje se, da udeleženec v celoti sprejema te splošne pogoje poslovanja bodisi s pisnim/elektronskim potrdilom, s plačilom vadnine ali z udeležbo na katerikoli vodeni vadbi po uveljavitvi teh pogojev.
2.1 Ponudnik se zavezuje nuditi različne vodene vadbe v skladu z razpisanim urnikom.
2.2 Udeleženec se zavezuje, da bo upošteval navodila in pravila, ki jih določi in predstavi ponudnik.
3.1 Cenik storitev je sestavni del teh splošnih pogojev. Cena vodenih vadb ne vključuje morebitne vstopnine v objekt, razen če je to pri posamezni vadbi izrecno navedeno.
3.2 Plačilo storitev se izvede vnaprej, pred pričetkom prve vadbe v zakupljenem obdobju. Vračilo denarja za že vplačane, a neizkoriščene obiske vodenih vadb ni mogoče. Ponudnik si pridržuje pravico do spremembe cenika, o čemer bo udeleženca obvestil vsaj 15 dni pred uveljavitvijo sprememb.
3.3 Vsi zakupljeni paketi in posamezni obiski vodenih vadb so strogo neprenosljivi in so vezani izključno na osebo, ki je paket oziroma obisk zakupila.
4.1 Število mest na posamezni vadbi je omejeno. Prijava je potrjena na podlagi vrstnega reda prijav in razpoložljivih mest. Udeleženec se zavezuje, da se pred pričetkom vadbe prijavi v skladu s postopkom, določenim s strani ponudnika.
4.2 V primeru odpovedi udeležbe na posamezni vadbi se udeleženec zavezuje, da bo o tem obvestil ponudnika izključno s klicem ali SMS sporočilom na telefonsko številko 070 775 565, in sicer najkasneje 8 ur pred predvidenim pričetkom vadbe.
4.3 Če se udeleženec ne odjavi vsaj 8 ur pred pričetkom vadbe ali se vadbe brez odjave ne udeleži, se obisk šteje kot porabljen in se odšteje od zakupljenega paketa obiskov. V primeru zakupljenega mesečnega paketa se udeležencu ob nepravočasni odjavi odštejeta 2 dni veljavnosti paketa.
5.1 Udeleženec potrjuje, da je v zadostni fizični kondiciji za udeležbo na vadbi in da ni prisotnih zdravstvenih težav, ki bi lahko vplivale na njegovo sodelovanje. Za mladoletne udeležence je obvezno pisno soglasje staršev ali skrbnikov.
5.2 Ponudnik ne prevzema odgovornosti za morebitne poškodbe ali druge telesne ali duševne posledice, ki bi lahko nastale med vadbo. Podobno kot pri osebnem trenerstvu si ponudnik pridržuje pravico do zavrnitve udeleženca na vadbi v primeru neprimernega obnašanja ali evidentnega tveganja za njegovo zdravje.
5.3 Osebni predmeti: Ponudnik ne prevzema nobene odgovornosti za izgubo, krajo ali poškodovanje osebnih predmetov udeležencev v dvorani, garderobah ali drugih prostorih izvajanja vadbe. Udeleženci so sami odgovorni za varno hrambo svojih osebnih predmetov.
6.1 Ponudnik si pridržuje pravico do odpovedi vadbe iz razlogov, kot so izredne okoliščine, bolezen vaditelja ali premajhno število prijavljenih udeležencev. Minimalno število prijavljenih oseb za izvedbo posamezne vadbe so 4 osebe.
6.2 V primeru odpovedi vadbe zaradi premajhnega števila prijavljenih bo ponudnik prijavljene udeležence obvestil najkasneje 4 ure pred predvidenim pričetkom vadbe.
6.3 V primeru višje sile in zaprtja objektov se veljavnost zakupljenih obiskov zamrzne do ponovnega odprtja.
6.4 Prazniki in letni dopust: Vodene vadbe se ne izvajajo na državne praznike in dela proste dni, razen če ponudnik izrecno določi drugače. Ponudnik si prav tako pridržuje pravico do spremembe urnika ali začasne prekinitve izvajanja vadb zaradi planiranega letnega dopusta ali strokovnega izpopolnjevanja.
6.5 Veljavnost ob dopustu: Krajše planirane odsotnosti ponudnika (npr. letni dopust do 14 zaporednih dni) so že upoštevane pri oblikovanju cen in ne podaljšujejo veljavnosti zakupljenih mesečnih paketov ali paketov obiskov. Ponudnik se zavezuje, da bo o planiranem dopustu in odpovedi vadb udeležence obvestil vsaj 7 dni vnaprej. V primeru odsotnosti, daljše od 14 zaporednih dni, se veljavnost vseh zakupljenih aktivnih paketov avtomatsko podaljša za čas odsotnosti ponudnika.
7.1 Ponudnik varuje osebne podatke udeležencev v skladu z veljavno zakonodajo.
7.2 Objava skupinskih ali posamičnih fotografij ter videoposnetkov z vodenih vadb na socialnih omrežjih v promocijske namene se izvaja le ob predhodnem obvestilu in soglasju prisotnih. Udeleženec, ki ne želi biti na posnetkih, lahko to kadarkoli ob začetku vadbe sporoči ponudniku.
8.1 V primeru morebitnih sporov med udeležencem in ponudnikom se stranki zavezujeta, da bosta spor reševali po mirni poti, v nasprotnem primeru pa je pristojno sodišče v kraju, kjer ima Blaž Klemenc s.p. sedež.
8.2 Te splošne pogoje je mogoče spreminjati le pisno in z izrecnim soglasjem obeh strank.
Kamnik, 25. 3. 2026